Un parcours bancaire, de l’agence jusqu’à la data : portrait de Sophia Bouznir

Sophia le reconnait très simplement : « Je suis arrivée dans le secteur bancaire totalement par hasard. Je lui suis fidèle tant qu’il me permet de m’épanouir dans ce que je fais ». 

C’est à la Banque Postale que Sophia fourbit ses premières armes. Stagiaire dans le pôle responsable du développement du marché de l’habitat social, Sophia découvre rapidement les enjeux liés au financement de programmes immobiliers pour les bailleurs sociaux. Conquise par cette finance, elle assure des missions en lien avec le marketing et l’animation commerciale.

Puis, devenue chargée de missions au Crédit Coopératif, Sophia parfait sa connaissance du monde bancaire : elle prend en charge la gestion d’un portefeuille de clients grands comptes (PME et associations notamment), développe des compétences en analyse financière pour des entreprises privées et publiques.

Aujourd’hui, Sophia travaille à la Défense au Siège de la Société Générale. Cela fait un peu plus d’un an qu’elle est Responsable groupe de la qualité des données.

Le domaine des activités de Sophia est double : les normes et la qualité.

Sophia est d’abord responsable des normes. Elle répond en cela à la pression de transparence et de fiabilité posée par les régulateurs mondiaux. Elle cadre et décrit les normes et standards que chaque entité du Groupe SG doit suivre : « Une conduite du changement pas toujours aisée, notamment auprès de collègues qui affichent jusqu’à 30 ans d’ancienneté » reconnaît-elle.

« Madame BCBS 239 » : c’est désormais le surnom de Sophia depuis qu’elle travaille à l’implémentation de ce nouveau standard de réglementation bancaire du Comité de Bâle en matière d’agrégation de données sur les risques et leur communication.

L’autre pan des activités de Sophia : la qualité. Elle suit et s’assure de la qualité des données générées dans le Groupe Société Générale (utilité, disponibilité, exactitude, attributs). La qualité des données est devenue primordiale dans un contexte qui fait reposer le pilotage opérationnel et les décisions stratégiques sur des indicateurs produits à partir de ces données. Par exemple, pour éviter d’immobiliser inutilement du capital, il faut optimiser le RWA, or « seules des données de qualité permettent d’optimiser le RWA. »

D’énormes progrès ont été accomplis, mais « en matière bancaire, l’importance de la qualité de la donnée est sous-estimée ; elle est pourtant fondamentale pour maintenir de bons niveaux de rentabilité, pour assurer l’efficacité des processus », rappelle Sophia.

Cependant, elle a observé une évolution des opérationnels vis-à-vis de la data : « Le métier a compris qu’il est à l’origine de la donnée et que ses intérêts opérationnels et de développement doivent l’amener à considérer, analyser, interpréter la donnée. Pour cela il doit s’intéresser à ce qu’est une donnée, à ce que sont ses attributs et à l’importance de sa qualité. »